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以赛促学 内化于心;以练促做 外化于行|新型城镇化|安徽乡镇网
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以赛促学 内化于心;以练促做 外化于行
日期:2019/11/20 14:19:34    来源:站内发布  

 

 

——安徽省临泉县市场监管局张新市场监管所参加首届全国市场监管12315技能大比武活动侧记
金秋时节,首届全国市场监管12315技能大比武活动在临泉县市场监督管理局如火如荼地进行着:局领导重视,全员动员,参赛人员众多,共66名同志集体参赛,并取得了团体阜阳市第一、安徽省前列的优异成绩,得到了省局、市局的一致认可。但临泉县市场监管局并不满足于比赛成绩的取得,而是注重本次活动带给基层所市场监管、业务能力的提高和检验。因为,本次大比武活动是国家市场监管系统机构改革过程中,全国12315平台“五线合一”正式上线后的首次全国性技能大比武。之于我们,这既是一次学习锻炼的机会,又是一次自我检验的过程,令我们受益匪浅。通过本次12315大比武,大家最大的收获是思想观念上的羽化成蝶,使我们对市场监管业务有了更深刻的认识,对新时期市场监管工作理念有了更进一步的理解与把握。
高度重视、以赛促学、内化于心
临泉县市场监管局隆重的召开了动员大会,分管副局长带头参赛,大家积极响应,我所共有4名同志踊跃地参加了12315技能大比武活动。赛前,临泉县市场监管局统一印发《临泉县12315技能培训手册》、12315投诉举报处置指挥中心负责人逐人指导提醒参赛注意事项,张新市场监管所精心组织了培训,组织参赛人员集中学习《消费者权益保护法》《专利法》等多项法律法规和业务知识,充分为大比武活动做好知识储备工作。
首届全国市场监管12315技能大比武活动给基层市场监管工作注入了“催化剂”。因为,在比赛的过程中有同志甚至感慨到:“此次技能大比武,让我找到了许久未有的学习激情,许久未有的为了争夺集体荣誉而努力拼搏的团队精神,我想我这一生都会为参加这次的比赛经历而骄傲,都会为自己曾是这个钢铁团队的一员而深感自豪!在下步工作中我一定更加严格要求自己,永远保持参赛过程中,那种激情昂扬、奋勇争先的精神,‘不忘初心、牢记使命’,第一敢争红旗敢扛,高标准完成分内和上级交办的各项工作,全心全意为人民服务!”
多措并举、以练促做、外化于行
比赛团队中有一位从事12315投诉举报工作很多年的老同志,有着丰富的工作经验,可是随着相关法律法规等理论知识部分修订更新,再加上眼神不好、手机操作不熟练,答题时心里底气不足,但是他努力克服畏难情绪,秉持“活到老,学到老”的精神,战胜厌战思想,抢时间、挤时间,每天熟记业务知识题库,经过认真学习,200多页的书了然于心,为比赛打下坚实的基础,取得了良好的比赛成绩,为其他的参赛同志树立了榜样。
在12315技能大比武过程中,我所建立了12315技能大比武工作微信群。通过微信群加强指导、调度、讨论,每日将大家的答题情况分享到微信群,共同对新旧题目开展讨论分析,及时借鉴比赛成果,大家互帮互助,提高答题准确率。比如,在初赛答题中曾遇到一道题目“-不属于《产品质量法》调整的范围”答案选项极具迷惑性,有人因粗心而回答错误,懊悔不已,但为时晚矣,我们及时以案说法,提醒其他参赛同志谨慎避雷。
同时举一反三,要求全所执法人员以这次大比武为契机,认真学习相关法律、法规及业务知识,快速提升12315工作人员综合素质和业务技能,提升优质维护消费者合法权益的基本素养;要求全所执法人员,在日常监管执法服务中,也要时刻保持谨慎之心,认真负责地对待每一项工作、每一位群众,杜绝粗心大意,以此来展示我所市场监管干部队伍良好的为民服务精神风貌。
技能比赛结束后,所里一位执法人员说:“感谢国家市场监管总局为我们提供技术比武这样一个平台,不仅使我们的专业知识以及技能得到检验和增长,也使我们执法办案的能力得到很大的提高,对法律条文的理解和应用更加准确。同时也再次唤醒了我们良好公平的竞争意识,通过这次技能大比武,我深深明白‘学习的道路是无止境的,还有更专业更广阔的市场监管知识等待着我们去解决去攀登’!今后,要在工作中多学习基础知识,多看相关书籍,把理论与实践相结合,更好的做好本职工作,为市场监管服务工作担当尽责、添砖加瓦尽自己的一份力量!
夯实基础、打造基层监管服务铁的队伍
此次大比武比赛,激发了大家对机构改革后市场监管业务的学习热情,优化了五线合一和信息化平台整合后的干部队伍建设,激发了我所执法人员全员学法、用法的良好氛围,例如:其中一位参赛选手在分享比赛心得时说,国家总局提供的这次技能大比武活动,锻炼了她的意识品质、提高了实战精神,增强了团队意识,充分体会到了比赛带来的乐趣,增强了责任感和使命感,为作为一名市场监管人员,感到骄傲自豪!
这次全国市场监管12315技能大比武活动,促进了机构改革后基层市场监管工作的业务整合和人员融合,为12315投诉举报处置指挥工作夯实了基础,也充分体现了党中央以及省、市、县开展“不忘初心、牢记使命”主题教育活动的实际效果,为进一步提高市场监管干部队伍的综合素质,树立市场监管执法人员的全新形象提供了更多基础经验。
       (临泉县张新镇信息站 张浩然 代新廷)


 

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